Мы готовим профессионалов
г. Киев, м.КПИ, ул. Шолуденко, 1Б

(067) 231 54 22

(044) 465 64 22

Бизнес переговоры

КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА, даты - 8,9 декабря

Экспертный уровень в переговорах


Осторожно! Владение навыками бизнес переговоров может вывести ваши доходы на недосягаемый уровень

Всего 692 слова ( 3 мин. 44 сек. на полное прочтение)

  • Содержание тренинга
  • Подробная программа
  • Как проходит обучение
  • Отзывы

Навык ведения переговоров нужен всем.

Любая продажа, взаимодействие с клиентом или просто коммуникация является по своей сути переговорным процессом.

Обычно, люди, которые хотят научиться вести переговоры делают две ошибки:

  • Читают всевозможные книги по переговорам и думают, что этого будет вполне достаточно.
  • Ходят на неэффективные 1-2 часовые мастер-классы по переговорам, где им очень сжато и поверхностно рассказывают о том, что такое переговоры.

Предлагаем комплексный подход

На протяжении четырех дней вы овладеваете всеми необходимыми знаниями и компетенциями, которые нужны для ведения переговоров:

Структура бизнес переговоров
  • Подготовка
  • Установление контакта
  • Выявление потребностей
  • Презентация
  • Аргументация
  • Работа с возражениями и убеждениями оппонента
  • Техники торга и контр торга
  • Закрытие переговоров
  • Виды переговоров

Эмоциональный интеллект
  • Что такое эмоции и в каких случаях они возникают в переговорах
  • Виды эмоций и что они значат в переговорах
  • Как контролировать собственные эмоции
  • Как влиять на эмоции оппонента
  • Работа с волнением перед важными переговорами
  • Психотипы и роли в переговораха

Невербалика в переговорах
  • Определение внутреннего состояния по мимике, жестикуляции и позе оппонента
  • Признаки лжи и параметры того, что оппонент говорит правду
  • Определение ложной договоренности
  • Переговорное пространство

Манипуляции
  • Что такое манипуляция
  • Виды манипуляций в переговорах
  • Техники защиты от манипуляций
  • Речевые уловки
  • Манипулятивные стратегии

Курс необходим:

  • Руководителям
  • Владельцам
  • Менеджерам по продажам
  • Менеджерам по работе с клиентами

  • Насколько умение ведения переговоров будет полезно именно вам?

Краткая программа курса по бизнес переговорам

1 модуль
  • 1 блок

    Что такое переговоры по своей сути. Переговорный коридор. Переговорное пространство. Инвестиции в переговоры. Основные ошибки переговорщиков на этапе планирования. Четыре основных компонента, на которые мы можем влиять в коммуникациях. Уровни переговоров.

  • 2 блок

    Подготовка к переговорам. Альтернативные варианты завершения переговоров. Работа с собственным состоянием перед важными переговорами. Список необходимых вопросов для переговорщика. Важность. Цена договоренности. Цели.

  • 3 блок

    Варианты установление контакта. Выстраивание доверия и формирование отношений. С чего нужно начать переговоры. Вербальная и невербальная подстройка. Считывание первоначальных реакций оппонента, как источник информации. Базовые эмоции человека и характеристика каждой из них. Глазодвигательные реакции.

  • 4 блок

    Виды вопросов в переговорах. Выявление потребностей. Явная и неявная потребность. Работа с неявной потребностью. Активное слушание. Точки входа в переговоры.

  • 5 блок

    Структура аргументации в переговорах. Виды аргументов. Репрезентативные системы в аргументации. Аргументация в зависимости от цены вопросы. Аргументация к личности. Преимущества продукта. Свойства продукта.

  • 6 блок

    Работа с возражениями. Истинные и ложные возражения. Работа с убеждениями. Возражения в чистых продажах.

2 модуль
  • 7 блок

    Приглашение к торгу. Структура и виды торга. Динамика торга. Приемы торга в переговорах. Контр торг.

  • 8 блок

    Переговорное пространство. Жестикуляция, поза тела, мимика. О чем говорят реакции оппонента. Контроль реакций во время стрессовых ситуаций.

  • 9 блок

    Принципиальные и позиционные переговоры. Виды позиционных переговоров. Психотипы и роли в переговорах. Стили переговорщико

  • 10 блок

    Манипуляции в переговорах. Основные виды, механизмы и подвиды. Точки входа в манипуляции. Почему оппонент идет на манипуляцию. Контрманипуляции или действия направленные на нейтрализацию последствий манипуляций.

  • 11 блок

    Технология скрытого воздействия. Вербальные конструкции. Технология скрытого давления. Алгоритмы защиты. Речевые уловки. Управление конфликтами в переговорах. Конфликтогены.

  • 12 блок

    Анализ переговоров. Техники закрытие переговоров.

ВАЖНО!

Тренинг носит исключительно практический характер, поэтому информация будет предельно концентрированной и содержать готовые к использованию элементы и схемы!





Как проходит обучение

Длительность  – 4 дня

Курс проходит - суббота, воскресенье, вторник и четверг

Даты – 9, 10, 12, 14 декабря  

Место проведения  – ул.Шолуденко 1-Б, 2 этаж, 222 ауд

Количество участников группы ограничено

Осталось - 2 места

Кто ведёт:

Юрий Борисов

11 лет на украинском тренинговом рынке. Провел более 500 открытых и корпоративных тренингов. Обучал переговорам продавцов с двадцатилетним опытом

Автор трех книг по коммуникациям. Общий тираж более 30000 экз.

Обучал переговорам украинский дип.корпус и работников министерства образования Украины.

Руководитель Учебного центра «Astra Sapience», с 2006 года, за 11 лет подготовил и выпустил более 4000 человек.

На данный момент среди корпоративных клиентов по переговорам: юридические компании, фармацевтические корпорации, тренинговые компании, рекламные агентства.

Комплекс упражнений по артикуляционной гимнастике


Заполните поля, мы сразу отправим Вам ссылку для скачивания